নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

al444 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

al444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য al444 সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার al444 সংরক্ষণ করে।

০৩ যোগ্যতা ও বয়স

al444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শ র্তগুলো প্রযোজ্য:

• বয়সসীমা: al444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• ভৌগোলিক অবস্থান: al444 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যে সকল অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সজ্ঞান অবস্থায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• স্বেচ্ছায় নিষেধাজ্ঞা: যেসব ব্যবহারকারী নিজে থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করেছেন, তারা সেই মেয়াদে al444 ব্যবহার করতে পারবেন না।
• al444 কর্মী: al444-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়রা প্ল্যাটফর্মে বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না।

০৪ জমা ও উত্তোলন

al444-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি।
• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি লেনদেনে ন্যূনতম ৳১০০ (এক শত টাকা) জমা দিতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলন আবেদনে ন্যূনতম ৳৩০০ (তিন শত টাকা) থাকতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সফল আবেদন সাধারণত ১–৩ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে দেরি হতে পারে।
• একই অ্যাকাউন্ট নীতি: জমা ও উত্তোলন একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সর্বোচ্চ জমা সীমা: দৈনিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের বর্তমান নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• লেনদেন বাতিল: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে al444 কর্তৃপক্ষ যাচাই ছাড়াই জমা বা উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

al444 কোনো লেনদেন ফি ধার্য করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে। al444 সেই চার্জের জন্য দায়ী নয়।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

al444 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নলিখিত শর্তাধীন:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের ব্যবহারের নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে। মেয়াদ শেষ হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত অফারের সাথেই উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: al444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্জিত সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

al444-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• RNG ন্যায্যতা: al444-এর সকল গেমের ফলাফল স্বাধীন ও যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। ফলাফলে কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেমিং সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত জয়ের দাবি বাতিল করার অধিকার al444 সংরক্ষণ করে।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। গেম লোড হওয়ার সময় এই সীমা প্রদর্শিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য খেলায় বেটিং করার সময় ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• কারচুপি ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের কারচুপি, বট ব্যবহার, বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• গেম প্রদানকারী শর্ত: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং

al444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে al444 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সীমিত করার সুবিধা রয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন সময়ের অনুস্মারক পাঠানো হবে।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে al444 কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারচুপি বা অসৎ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘ মেয়াদ (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে, অন্যথায় তা নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

০৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

al444 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — al444 বা এর লাইসেন্সধারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। এই বিষয়বস্তু:

• al444-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিমাণে ব্যবহার অনুমোদিত, তবে উৎস উল্লেখ করতে হবে।
• al444-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবে না।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

al444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণ বা দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং সেশন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে লেনদেনে দেরি বা ব্যর্থতা হলে।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ চলাকালীন সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।

সর্বোচ্চ আইনি সীমার মধ্যে, al444-এর দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই বিতর্কিত লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ গোপনীয়তা

al444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার নীতির বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• al444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

al444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• সংশোধিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।